Increasing learner interactions with E-learning systems can either decrease or increase cognitive load depending on the nature of the interaction

Les effets de l’accroissement des interactions entre les apprenants et un système de E-learning ont été étudiés dans l’expérience 1, tandis que l’accroissement des interactions via un agent pédagogique a été étudiée dans l’expérience 2. Dans l’expérience 1, nous avons comparé un système d’apprentissage en ligne avec et sans animation interactive pour enseigner des logiciels à des utilisateurs novices. L’animation interactive a considérablement réduit la charge cognitive dans la phase d’apprentissage pour les contenus ayant un fort ou un faible niveau de complexité, cependant, elle n’a pas eu d’effet significatif sur l’évaluation des connaissances. Les effets positifs d’une animation interactive peuvent s’expliquer par la cognition incarnée, qui établit des liens entre l’esprit et le corps, permettant au mouvement de soutenir les tâches cognitives. Dans l’expérience 2, les interactions entre le contenu à apprendre et les apprenants ont été accrue en proposant un avatar, parlant et animé, qui ne nécessitait aucune activité supplémentaire de la part des apprenants, éliminant ainsi les effets de cognition incarnée. Les résultats ont montré que lorsque l’avatar était utilisé avec d’autres éléments visuels, il augmentait la charge cognitive des étudiants. Ce résultat est cohérent avec l’effet de redondance, en particulier pour les contenus très complexes.